Homepage von Carsten Krinke

Die deutschen Verwaltungen haben zunehmend die Schwierigkeit, die an sie gestellten Anforderungen zeitnah, effizient und kundenorientiert zu erfüllen. Mit dem Neuen Steuerungsmodell, dass die KGST entwickelt hat, werden bewährte Management-Methoden der privaten Wirtschaft in der Verwaltung eingeführt.

Ziele

• eine effiziente Verwaltung
  

• eine kundenorientierte Verwaltung
  

• Motivation der Mitarbeiter/innen steigern
  

Instrumente

• Controlling und Budgetierung
  

• produktorientierte Kosten- und Leistungsrechnung (Von der Input- über die Output- zur Outcomeorientierung (Wirkung))
  

• Produktdefinition und Produkthaushalt
  

• Doppelte Buchführung
  

• Führen durch Zielvereinbarung (Kontraktmanagement)
  

• Delegation von Verantwortung